“Responc les mateixes preguntes deu vegades al dia”
Horaris, preus, disponibilitat, com arribar, què cal portar…
Implementar
Assistents d’IA a mida
Un assistent que coneix el teu negoci i respon com tu respondries, a qualsevol hora.
Assistents d’IA que treballen amb la informació real del teu negoci: per atendre clients al web o per WhatsApp, o per ajudar el teu equip a trobar respostes, protocols i documents en segons.
Parlem-ne
- Durada
- 3–6 setmanes
- Preu
- Pressupost tancat segons l’abast
Per a qui és
Per a negocis que reben sempre les mateixes preguntes, que perden consultes fora d’horari, o on el coneixement és al cap d’una sola persona.
Situacions que resol
“Els missatges que arriben de nit es queden sense resposta”
I l’endemà el client ja ha trobat una altra opció.
“Tot el coneixement el tinc al cap”
Quan entra algú nou a l’equip, o quan no hi ets, ningú no sap on trobar les coses.
“Perdo molt de temps buscant documents i informació”
Tarifes, protocols, contractes, correus antics…
Què inclou
Definició de l’assistent
Què ha de fer, què no, amb quin to parla i quan ha de passar la conversa a una persona.
Base de coneixement
Recollim i ordenem la informació del negoci: preus, serveis, preguntes freqüents, protocols, documents.
Configuració i integració
Al web, a WhatsApp, al correu o com a eina interna per a l’equip.
Proves amb casos reals
Ajustem les respostes fins que l’assistent respon bé i sap dir “no ho sé”.
Seguiment
Veus què pregunta la gent i on cal millorar la informació.
Casos on aplica
Com funciona
-
1
Definir
Decidim per a què serveix i fins on arriba.
-
2
Alimentar
Preparem la informació que ha de conèixer.
-
3
Configurar
Construeixo i integro l’assistent.
-
4
Afinar
El provem, el mesurem i el millorem.
Què t’emportes
Un assistent funcionant que respon amb la informació correcta del teu negoci, passa la conversa a una persona quan cal i et dona dades sobre què demanen els teus clients.
Preguntes freqüents
I si l’assistent s’inventa una resposta?
Es configura perquè respongui només amb la informació del negoci i perquè derivi a una persona quan no està segur. A més, revisem les converses per millorar-lo.
Els clients sabran que parlen amb una IA?
Sí, i així ha de ser. La transparència genera confiança i, a més, és una obligació legal.
Podré actualitzar la informació jo mateix?
Sí. Et deixo la base de coneixement en un format fàcil d’editar.
Quant costa mantenir-lo?
Hi ha un cost d’ús del servei d’IA que depèn del volum de converses. T’ho estimo abans de començar.
Quines preguntes et repeteixes cada dia?
Ensenyem-les a un assistent i recupera aquest temps.
Parlem-neAltres serveis
Continuar
Acompanyament continu
Algú de confiança a qui trucar quan la tecnologia es complica, i que et proposa millores abans que les necessitis.
ContinuarPosada en marxa i formació
La millor eina no serveix de res si no es fa servir. T’ajudo que la IA formi part del dia a dia.
ImplementarEines digitals a mida
Quan cap eina del mercat encaixa, en construïm una que sí.
ImplementarWeb i visibilitat en l’era de la IA
Que et trobin a Google, i també quan algú pregunta a ChatGPT.
ImplementarAutomatització de tasques i processos
Que les tasques repetitives es facin soles i puguis dedicar el temps a la feina que importa.
ComençarDiagnosi IA del teu negoci
Abans d’invertir en cap eina, saber on la IA t’estalviarà més temps i diners.
Quin procés voldries millorar primer?
Explica’m què et pren temps, què et costa fer créixer o quina decisió tens encallada. Buscarem una primera millora concreta i assumible.
Ubicacio
Zona Alt Penedès - Remot