IA per a farmàcies

Menys paperassa i estoc més ajustat, perquè l’equip pugui dedicar-se al consell.

Una farmàcia de barri gestiona estocs complexos, encàrrecs, receptes, campanyes de salut i molta atenció al públic. La IA i l’automatització poden ordenar la part logística i comunicativa, deixant el consell farmacèutic en mans de qui en sap.

6 casos d’ús

Atenció al client Esforç baix

“Avisar els clients que el seu encàrrec ja ha arribat ens porta molt de temps”

Productes que no hi ha en estoc es demanen i després cal trucar a cada client.

Com ho resol la IA

Quan entra la comanda, el client rep un avís automàtic per WhatsApp o SMS per passar a recollir-lo.

Abans

Trucades i encàrrecs oblidats

Després

Avisos automàtics

Eines d’exemple: Programa de gestió de la farmàcia, missatgeria automàtica

Vull això per al meu negoci Servei: Automatització de tasques i processos

Operacions i estoc Esforç mitjà

“Tenim productes que caduquen al prestatge i d’altres que sempre falten”

Parafarmàcia i productes de temporada són difícils de preveure.

Com ho resol la IA

Un informe periòdic que creua vendes, temporada i caducitats per proposar comandes i promocions abans que el producte caduqui.

Abans

Caducitats i trencaments

Després

Estoc ajustat a la demanda

Eines d’exemple: Dades del programa de gestió, anàlisi amb IA

Vull això per al meu negoci Servei: Eines digitals a mida

Màrqueting i comunicació Esforç baix

“Fem campanyes de salut però no les sap ningú”

Presa de tensió, campanyes de protecció solar o al·lèrgies passen desapercebudes.

Com ho resol la IA

La IA prepara els textos de cada campanya per a cartells, xarxes i missatges als clients que hi han donat consentiment.

Abans

Campanyes poc conegudes

Després

Comunicació constant i coherent

Eines d’exemple: Assistent d’IA, programador de publicacions

Vull això per al meu negoci Servei: Automatització de tasques i processos

Coneixement intern Esforç mitjà

“Els auxiliars nous dubten amb productes de parafarmàcia i procediments interns”

Hi ha milers de referències i molts procediments que només coneix l’equip veterà.

Com ho resol la IA

Un assistent intern amb fitxes de producte, protocols i procediments de la farmàcia, consultable des del mostrador. El consell farmacèutic continua sent del farmacèutic.

Abans

Preguntes constants

Després

Equip més autònom

Eines d’exemple: Assistent intern amb base de coneixement

Vull això per al meu negoci Servei: Assistents d’IA a mida

Facturació i cobraments Esforç mitjà

“Revisar albarans i factures de diversos distribuïdors és una feinada”

Bonificacions, devolucions i abonaments fan difícil quadrar-ho tot.

Com ho resol la IA

La IA llegeix albarans, factures i abonaments i els concilia, destacant les diferències a revisar.

Abans

Hores de revisió

Després

Només es revisen les diferències

Eines d’exemple: Lectura de documents amb IA, full de conciliació

Vull això per al meu negoci Servei: Automatització de tasques i processos

Agenda i reserves Esforç baix

“Organitzar els serveis amb cita (SPD, controls, dermoanàlisi) és un caos”

Els serveis professionals de la farmàcia es gestionen en una llibreta.

Com ho resol la IA

Agenda en línia per a cada servei, amb recordatoris automàtics i preparació prèvia enviada al client.

Abans

Llibreta i trucades

Després

Serveis ben organitzats

Eines d’exemple: Agenda en línia, recordatoris

Vull això per al meu negoci Servei: Automatització de tasques i processos

Serveis que ho fan possible

Automatització de tasques i processos

Que les tasques repetitives es facin soles i puguis dedicar el temps a la feina que importa.

Connectem les eines que ja fas servir —correu, agenda, factures, fulls de càlcul, WhatsApp— i hi afegim IA perquè pressupostos, seguiments, recordatoris i papers es gestionin sols.

Durada: 2–6 setmanes, segons l’abast
Preu: Pressupost tancat segons l’abast

Veure el servei

Eines digitals a mida

Quan cap eina del mercat encaixa, en construïm una que sí.

Petites aplicacions, portals per a clients o panells de dades fets a la mida del teu negoci, només quan les eines existents no resolen el problema.

Durada: A partir de 6 setmanes
Preu: Pressupost per fases

Veure el servei

Assistents d’IA a mida

Un assistent que coneix el teu negoci i respon com tu respondries, a qualsevol hora.

Assistents d’IA que treballen amb la informació real del teu negoci: per atendre clients al web o per WhatsApp, o per ajudar el teu equip a trobar respostes, protocols i documents en segons.

Durada: 3–6 setmanes
Preu: Pressupost tancat segons l’abast

Veure el servei