“Respondo las mismas preguntas diez veces al día”
Horarios, precios, disponibilidad, cómo llegar, qué hay que traer…
Implementar
Asistentes de IA a medida
Un asistente que conoce tu negocio y responde como tú responderías, a cualquier hora.
Asistentes de IA que trabajan con la información real de tu negocio: para atender a clientes en la web o por WhatsApp, o para ayudar a tu equipo a encontrar respuestas, protocolos y documentos en segundos.
Hablemos
- Duración
- 3–6 semanas
- Precio
- Presupuesto cerrado según el alcance
Para quién es
Para negocios que reciben siempre las mismas preguntas, que pierden consultas fuera de horario, o donde el conocimiento está en la cabeza de una sola persona.
Situaciones que resuelve
“Los mensajes que llegan de noche se quedan sin respuesta”
Y al día siguiente el cliente ya ha encontrado otra opción.
“Todo el conocimiento lo tengo en la cabeza”
Cuando entra alguien nuevo en el equipo, o cuando no estás, nadie sabe dónde encontrar las cosas.
“Pierdo mucho tiempo buscando documentos e información”
Tarifas, protocolos, contratos, correos antiguos…
Qué incluye
Definición del asistente
Qué debe hacer, qué no, con qué tono habla y cuándo debe pasar la conversación a una persona.
Base de conocimiento
Recogemos y ordenamos la información del negocio: precios, servicios, preguntas frecuentes, protocolos, documentos.
Configuración e integración
En la web, en WhatsApp, en el correo o como herramienta interna para el equipo.
Pruebas con casos reales
Ajustamos las respuestas hasta que el asistente responde bien y sabe decir “no lo sé”.
Seguimiento
Ves qué pregunta la gente y dónde hay que mejorar la información.
Casos donde se aplica
Cómo funciona
-
1
Definir
Decidimos para qué sirve y hasta dónde llega.
-
2
Alimentar
Preparamos la información que debe conocer.
-
3
Configurar
Construyo e integro el asistente.
-
4
Afinar
Lo probamos, lo medimos y lo mejoramos.
Qué te llevas
Un asistente funcionando que responde con la información correcta de tu negocio, pasa la conversación a una persona cuando hace falta y te da datos sobre qué piden tus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Y si el asistente se inventa una respuesta?
Se configura para que responda solo con la información del negocio y para que derive a una persona cuando no está seguro. Además, revisamos las conversaciones para mejorarlo.
¿Los clientes sabrán que hablan con una IA?
Sí, y así debe ser. La transparencia genera confianza y, además, es una obligación legal.
¿Podré actualizar la información yo mismo?
Sí. Te dejo la base de conocimiento en un formato fácil de editar.
¿Cuánto cuesta mantenerlo?
Hay un coste de uso del servicio de IA que depende del volumen de conversaciones. Te lo estimo antes de empezar.
Otros servicios
Continuar
Acompañamiento continuo
Alguien de confianza a quien llamar cuando la tecnología se complica, y que te propone mejoras antes de que las necesites.
ContinuarPuesta en marcha y formación
La mejor herramienta no sirve de nada si no se usa. Te ayudo a que la IA forme parte del día a día.
ImplementarHerramientas digitales a medida
Cuando ninguna herramienta del mercado encaja, construimos una que sí.
ImplementarWeb y visibilidad en la era de la IA
Que te encuentren en Google, y también cuando alguien pregunta a ChatGPT.
ImplementarAutomatización de tareas y procesos
Que las tareas repetitivas se hagan solas y puedas dedicar el tiempo al trabajo que importa.
EmpezarDiagnóstico IA de tu negocio
Antes de invertir en ninguna herramienta, saber dónde la IA te ahorrará más tiempo y dinero.
¿Qué proceso te gustaría mejorar primero?
Cuéntame qué te quita tiempo, qué te cuesta hacer crecer o qué decisión tienes bloqueada. Buscaremos una primera mejora concreta y asumible.
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Remoto