Pragmatic

IA para corredores de seguros

Renovaciones que no se escapan, comparativas rápidas y clientes bien atendidos en un siniestro.

Un corredor de seguros gestiona cientos de pólizas con vencimientos, comparativas entre compañías y siniestros que requieren seguimiento. La IA ayuda a no perder ninguna renovación, a comparar ofertas en minutos y a mantener informado al cliente.

6 casos de uso

Presupuestos y ventas Esfuerzo bajo

“Se me escapan renovaciones porque no reviso a tiempo los vencimientos”

Cuando el cliente recibe la renovación con una subida de precio, ya ha mirado otras opciones.

Cómo lo resuelve la IA

Aviso automático semanas antes de cada vencimiento, con una revisión de la póliza y un mensaje personalizado al cliente.

Antes

Renovaciones perdidas

Después

Contacto proactivo antes del vencimiento

Herramientas de ejemplo: Programa de gestión de cartera, automatización

Documentación y papeleo Esfuerzo medio

“Comparar pólizas de varias compañías me lleva horas”

Cada compañía presenta coberturas, exclusiones y franquicias con formatos distintos.

Cómo lo resuelve la IA

La IA lee los condicionados y las ofertas y hace una tabla comparativa clara para el cliente, con las diferencias relevantes destacadas.

Antes

Horas comparando PDF

Después

Comparativa en minutos

Herramientas de ejemplo: Lectura de documentos con IA

Atención al cliente Esfuerzo medio

“Los clientes me preguntan qué cubre su póliza y tengo que buscarlo”

Preguntas como «¿me cubre esto?» requieren abrir el condicionado cada vez.

Cómo lo resuelve la IA

Un asistente consulta la póliza del cliente y responde con la cláusula exacta, para que tú valides la respuesta antes de enviarla.

Antes

Buscar en condicionados

Después

Respuesta con la cláusula en minutos

Herramientas de ejemplo: Asistente de IA sobre la documentación de cartera

Operaciones y stock Esfuerzo medio

“El cliente no sabe en qué punto está su siniestro y me llama constantemente”

El seguimiento depende de la compañía, del perito y del taller, y nadie informa al cliente.

Cómo lo resuelve la IA

Cada siniestro tiene un registro de estado y el cliente recibe avisos automáticos en cada cambio, redactados de forma clara.

Antes

Llamadas de seguimiento

Después

Cliente informado en cada paso

Herramientas de ejemplo: Gestor de siniestros, automatización de mensajes

Análisis y decisiones Esfuerzo medio

“No sé a qué clientes podría ofrecer otros seguros”

Clientes con seguro de coche pero no de hogar, o con negocio sin responsabilidad civil.

Cómo lo resuelve la IA

Un informe que analiza la cartera y detecta oportunidades de venta cruzada por cliente, con un mensaje sugerido.

Antes

Oportunidades invisibles

Después

Lista de oportunidades priorizada

Herramientas de ejemplo: Datos de cartera, análisis con IA

Documentación y papeleo Esfuerzo bajo

“Pedir la documentación para una nueva póliza es un ir y venir de correos”

DNI, carné de conducir, ficha técnica, fotos… siempre falta algo.

Cómo lo resuelve la IA

Un formulario inteligente que pide exactamente lo necesario para cada tipo de póliza y comprueba que la documentación es legible y está completa.

Antes

Correos de ida y vuelta

Después

Documentación completa a la primera

Herramientas de ejemplo: Formulario con IA, lectura de documentos

¿No ves tu caso?

Cada negocio es distinto. Cuéntame qué te quita tiempo y buscaremos la primera mejora que tenga sentido para ti.

Ejemplos de otros sectores

Muchas soluciones funcionan igual en negocios muy distintos. Quizá alguna también encaje con el tuyo.

¿Qué proceso te gustaría mejorar primero?

Cuéntame qué te quita tiempo, qué te cuesta hacer crecer o qué decisión tienes bloqueada. Buscaremos una primera mejora concreta y asumible.

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