Pragmatic

IA para agencias de viajes

Propuestas personalizadas en minutos y viajeros bien acompañados antes, durante y después.

Una agencia de viajes pequeña compite con grandes plataformas gracias al consejo y la personalización. La IA puede acelerar la preparación de propuestas, la documentación y la comunicación con el viajero, para que el agente se dedique a la parte humana.

6 casos de uso

Presupuestos y ventas Esfuerzo medio

“Preparar una propuesta de viaje personalizada me lleva horas”

Itinerario, alojamientos, actividades y presupuesto para cada cliente.

Cómo lo resuelve la IA

A partir de las preferencias del cliente y tus proveedores, la IA monta un borrador de itinerario y propuesta visual, que tú ajustas.

Antes

Medio día por propuesta

Después

Una hora

Herramientas de ejemplo: Asistente de IA, plantilla de propuesta

Documentación y papeleo Esfuerzo bajo

“Enviar la documentación del viaje es un mar de PDF”

Billetes, reservas, seguros e información práctica llegan al cliente desordenados.

Cómo lo resuelve la IA

Un dosier único y ordenado para cada viaje, generado automáticamente a partir de las reservas, con información práctica del destino.

Antes

Decenas de correos

Después

Un dosier claro por viaje

Herramientas de ejemplo: Generación de documentos, IA para redactar

Atención al cliente Esfuerzo medio

“Los viajeros nos escriben desde el destino a cualquier hora”

Dudas de horarios, traslados o reservas llegan cuando la agencia está cerrada.

Cómo lo resuelve la IA

Un asistente por WhatsApp con toda la información del viaje de cada cliente, que resuelve dudas y escala las urgencias.

Antes

Móvil personal a todas horas

Después

Viajero atendido 24/7

Herramientas de ejemplo: Asistente por WhatsApp con datos del viaje

Presupuestos y ventas Esfuerzo bajo

“Los clientes que vuelven contentos no repiten con nosotros”

Sin seguimiento, el siguiente viaje lo reservan por internet.

Cómo lo resuelve la IA

Mensaje automático de bienvenida de vuelta, petición de reseña y propuestas en las fechas en que suelen viajar.

Antes

Clientes de un solo viaje

Después

Clientes recurrentes

Herramientas de ejemplo: Base de clientes, automatización de mensajes

Marketing y comunicación Esfuerzo medio

“Tenemos viajes especializados pero nadie nos encuentra”

Grupos, viajes de novios o rutas específicas podrían atraer clientes de fuera.

Cómo lo resuelve la IA

Web con páginas para cada tipo de viaje, contenidos útiles y buena visibilidad en buscadores y asistentes de IA.

Antes

Solo clientes del barrio

Después

Consultas de todas partes

Herramientas de ejemplo: Web, SEO, contenidos

Facturación y cobros Esfuerzo medio

“Controlar pagos fraccionados de clientes y proveedores es complicado”

Señales, pagos finales y liquidaciones a proveedores se mezclan.

Cómo lo resuelve la IA

Calendario de pagos por viaje con recordatorios automáticos al cliente y alertas de pagos a proveedores.

Antes

Control manual

Después

Pagos al día

Herramientas de ejemplo: Hoja de pagos, automatización

¿No ves tu caso?

Cada negocio es distinto. Cuéntame qué te quita tiempo y buscaremos la primera mejora que tenga sentido para ti.

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Muchas soluciones funcionan igual en negocios muy distintos. Quizá alguna también encaje con el tuyo.

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