IA per a botigues en línia

Més vendes amb el mateix equip: fitxes, atenció al client i postvenda automatitzades.

Una botiga en línia petita competeix amb grans marketplaces amb un equip mínim. La IA pot ocupar-se de bona part de la feina repetitiva —fitxes de producte, consultes, devolucions, correus— perquè el temps vagi a producte i creixement.

6 casos d’ús

Màrqueting i comunicació Esforç baix

“Escriure fitxes de producte bones per a cada referència em porta setmanes”

Centenars de productes amb descripcions pobres o copiades del proveïdor.

Com ho resol la IA

La IA genera descripcions úniques, amb el to de la marca i optimitzades per a cercadors, a partir de les dades i fotos del producte, per revisar per lots.

Abans

Fitxes pobres

Després

Catàleg complet i ben descrit

Eines d’exemple: Assistent d’IA, importació a la botiga

Vull això per al meu negoci Servei: Automatització de tasques i processos

Atenció al client Esforç mitjà

“La majoria de correus són «on és la meva comanda?»”

Respondre l’estat de les comandes ocupa hores cada dia.

Com ho resol la IA

Un assistent consulta l’estat real de la comanda i el seguiment del transportista i respon a l’instant, i passa a una persona les incidències.

Abans

Hores responent correus

Després

Respostes automàtiques i correctes

Eines d’exemple: Assistent connectat a la botiga i al transportista

Vull això per al meu negoci Servei: Assistents d’IA a mida

Operacions i estoc Esforç mitjà

“Les devolucions i canvis es gestionen correu a correu”

Cada devolució implica explicar el procediment, generar l’etiqueta i fer el reemborsament.

Com ho resol la IA

Un portal de devolucions que guia el client, genera l’etiqueta, avisa el magatzem i prepara el reemborsament per aprovar.

Abans

Gestió manual

Després

Devolucions autoservei

Eines d’exemple: Portal de devolucions, integració amb la botiga

Vull això per al meu negoci Servei: Automatització de tasques i processos

Pressupostos i vendes Esforç baix

“Molts carrets abandonats i pocs clients que repeteixen”

Sense seguiment, el client que no acaba la compra o que ja ha comprat s’oblida de la botiga.

Com ho resol la IA

Seqüències de correu automàtiques i personalitzades: carret abandonat, postcompra, reposició i recomanacions segons l’historial.

Abans

Vendes perdudes

Després

Més conversió i recompra

Eines d’exemple: Eina de correu connectada a la botiga, IA per personalitzar

Vull això per al meu negoci Servei: Automatització de tasques i processos

Anàlisi i decisions Esforç mitjà

“Tinc dades de vendes però no sé què em diuen”

La plataforma dona molts números però costa treure’n decisions.

Com ho resol la IA

Un informe setmanal que resumeix vendes, productes, canals i marges, amb tres recomanacions concretes redactades per la IA.

Abans

Números sense conclusions

Després

Decisions setmanals amb dades

Eines d’exemple: Dades de la botiga, informe amb IA

Vull això per al meu negoci Servei: Eines digitals a mida

Màrqueting i comunicació Esforç baix

“Les ressenyes de producte són poques i no les aprofitem”

Les ressenyes venen, però pocs clients en deixen i no es fan servir enlloc.

Com ho resol la IA

Petició automàtica de ressenya després de l’entrega i resum de les opinions per producte per millorar fitxes i detectar problemes.

Abans

Poques ressenyes

Després

Més ressenyes i aprenentatges

Eines d’exemple: Eina de ressenyes, anàlisi amb IA

Vull això per al meu negoci Servei: Automatització de tasques i processos

Serveis que ho fan possible

Automatització de tasques i processos

Que les tasques repetitives es facin soles i puguis dedicar el temps a la feina que importa.

Connectem les eines que ja fas servir —correu, agenda, factures, fulls de càlcul, WhatsApp— i hi afegim IA perquè pressupostos, seguiments, recordatoris i papers es gestionin sols.

Durada: 2–6 setmanes, segons l’abast
Preu: Pressupost tancat segons l’abast

Veure el servei

Assistents d’IA a mida

Un assistent que coneix el teu negoci i respon com tu respondries, a qualsevol hora.

Assistents d’IA que treballen amb la informació real del teu negoci: per atendre clients al web o per WhatsApp, o per ajudar el teu equip a trobar respostes, protocols i documents en segons.

Durada: 3–6 setmanes
Preu: Pressupost tancat segons l’abast

Veure el servei