“Els veïns m’escriuen per WhatsApp a qualsevol hora per qualsevol cosa”
Avisos d’avaries, preguntes sobre quotes o queixes arriben pel mòbil personal, sense ordre i fora d’horari.
Com ho resol la IA
Un canal de WhatsApp de l’administració amb un assistent que respon dubtes habituals, registra les incidències amb comunitat, ubicació i fotos, i només t’avisa de les urgents.
Abans
Missatges dispersos a tota hora
Després
Incidències registrades i classificades
Eines d’exemple: WhatsApp Business API, assistent d’IA, registre d’incidències