Pragmàtic

IA per a gestories i assessories

Menys temps picant dades i perseguint papers. Més temps per assessorar.

Una gestoria rep cada mes centenars de factures, tiquets i correus, i el client sempre ho envia tard i en formats diferents. La IA pot llegir documents, classificar-los i preparar la feina perquè l’equip només hagi de revisar.

6 casos d’ús

Facturació i cobraments Esforç mitjà

“Els clients ens envien factures en fotos, PDF i correus, i les piquem a mà”

Cada trimestre, l’equip dedica dies sencers a introduir factures rebudes al programa comptable.

Com ho resol la IA

Les factures arriben a una bústia o carpeta única, la IA n’extreu proveïdor, NIF, data, base i IVA, i les deixa preparades per importar al programa comptable. L’equip només revisa les dubtoses.

Abans

2–3 minuts per factura

Després

Revisió de les excepcions

Eines d’exemple: Lectura de documents amb IA, bústia dedicada, integració amb el programa comptable

Documentació i paperassa Esforç baix

“Cada trimestre perseguim els mateixos clients perquè ens enviïn la documentació”

Correus i trucades per demanar papers que sempre arriben l’últim dia.

Com ho resol la IA

Recordatoris automàtics i personalitzats per client, amb la llista del que falta, i un enllaç per pujar els documents. Quan arriben, es marquen com a rebuts.

Abans

Hores de trucades cada trimestre

Després

Recordatoris automàtics i estat per client

Eines d’exemple: Automatització de correus o WhatsApp, formulari de pujada

Atenció al client Esforç mitjà

“Rebem moltes consultes repetides sobre terminis, models i requisits”

Quan s’acosta un termini, el telèfon i el correu s’omplen de preguntes que tenen sempre la mateixa resposta.

Com ho resol la IA

Un assistent per als clients respon dubtes generals amb informació validada per la gestoria (calendari fiscal, documentació necessària, estat del tràmit) i passa a una persona les consultes concretes.

Abans

Interrupcions constants en temporada alta

Després

L’equip atén només el que requereix criteri

Eines d’exemple: Assistent web o WhatsApp amb base de coneixement pròpia

Atenció al client Esforç baix

“La bústia general és un caos i els correus importants es perden”

Notificacions d’Hisenda, consultes de clients, factures i publicitat arriben al mateix lloc.

Com ho resol la IA

La IA classifica cada correu entrant (notificació, factura, consulta, urgent), l’assigna a la persona i al client corresponents i destaca els que tenen termini.

Abans

Revisió manual de tota la bústia

Després

Cada correu arriba ordenat a qui toca

Eines d’exemple: Classificació de correu amb IA, Gmail o Outlook

Coneixement intern Esforç mitjà

“Els canvis normatius ens obliguen a revisar com afecten cada client”

Cada novetat fiscal o laboral implica pensar a quins clients afecta i avisar-los.

Com ho resol la IA

Un assistent intern resumeix la novetat i la creua amb les característiques de la cartera (règim, activitat, treballadors) per proposar a quins clients cal avisar i un esborrany de comunicació.

Abans

Revisió client per client

Després

Llista de clients afectats i comunicació preparada

Eines d’exemple: Assistent intern amb dades de la cartera

Anàlisi i decisions Esforç alt

“Els clients ens demanen com va el negoci i no tenim temps de preparar-ho”

Les dades hi són (comptabilitat, nòmines, facturació), però convertir-les en un informe entenedor requereix hores.

Com ho resol la IA

Un informe automàtic per client amb indicadors clau i un comentari redactat per la IA, que l’assessor revisa abans d’enviar. Pot ser un servei de valor afegit per a la gestoria.

Abans

Informes a mà o cap informe

Després

Informe trimestral per client en minuts

Eines d’exemple: Panell de dades, generació d’informes amb IA

No hi veus el teu cas?

Cada negoci és diferent. Explica’m què et pren temps i buscarem la primera millora que tingui sentit per a tu.

Exemples d’altres sectors

Moltes solucions funcionen igual en negocis molt diferents. Potser alguna també encaixa amb el teu.

Quin procés voldries millorar primer?

Explica’m què et pren temps, què et costa fer créixer o quina decisió tens encallada. Buscarem una primera millora concreta i assumible.

Ubicacio

Zona Alt Penedès - Remot