Pragmàtic

IA per a tallers de motos

Taller ordenat, clients informats i revisions que tornen cada temporada.

Un taller de motos té clients molt fidels però estacionals, reparacions amb recanvis específics i molta comunicació per WhatsApp. La IA i l’automatització ajuden a organitzar el taller i a mantenir el contacte amb cada motorista.

6 casos d’ús

Agenda i reserves Esforç baix

“A la primavera tothom vol la revisió alhora”

Després de l’hivern el taller es col·lapsa i molts clients esperen setmanes.

Com ho resol la IA

Campanya automàtica de revisió de pretemporada amb reserva en línia, per repartir la feina abans del pic.

Abans

Col·lapse a l’abril

Després

Feina repartida

Eines d’exemple: Fitxa de clients, agenda en línia, automatització

Atenció al client Esforç baix

“Els clients truquen per saber si la moto ja està”

Cada trucada atura la feina del mecànic.

Com ho resol la IA

Avisos automàtics per WhatsApp quan canvia l’estat de la reparació, amb fotos si cal.

Abans

Trucades constants

Després

Client informat sense trucar

Eines d’exemple: Programa de taller, WhatsApp Business

Pressupostos i vendes Esforç baix

“Explicar per telèfon una reparació imprevista genera desconfiança”

El client no veu el problema i dubta del pressupost.

Com ho resol la IA

Pressupost enviat per WhatsApp amb fotos, explicació clara redactada per la IA i aprovació amb un clic.

Abans

Trucades llargues

Després

Reparacions aprovades amb confiança

Eines d’exemple: Fitxa de reparació, IA per redactar, aprovació en línia

Coneixement intern Esforç mitjà

“Buscar referències i procediments de cada model és lent”

Molts models i anys diferents, amb manuals i recanvis específics.

Com ho resol la IA

Un assistent per al taller que consulta la documentació tècnica disponible i les notes de reparacions anteriors.

Abans

Buscar en manuals i fòrums

Després

Resposta ràpida al taller

Eines d’exemple: Base de coneixement amb IA

Operacions i estoc Esforç mitjà

“Les motos esperen dies per un recanvi que s’ha demanat tard”

Els recanvis es demanen quan la moto ja és desmuntada.

Com ho resol la IA

En obrir l’ordre de reparació, el sistema proposa els recanvis habituals per a aquell model i servei i en prepara la comanda.

Abans

Motos aturades

Després

Recanvis demanats a temps

Eines d’exemple: Programa de taller, historial de reparacions

Màrqueting i comunicació Esforç baix

“Tenim una comunitat de motoristes però no la cuidem”

Sortides, novetats i consells podrien mantenir el contacte tot l’any.

Com ho resol la IA

Missatges periòdics amb consells de manteniment, sortides i ofertes, redactats amb ajuda de la IA.

Abans

Contacte només quan hi ha avaria

Després

Comunitat activa

Eines d’exemple: Llista de difusió, assistent d’IA

No hi veus el teu cas?

Cada negoci és diferent. Explica’m què et pren temps i buscarem la primera millora que tingui sentit per a tu.

Exemples d’altres sectors

Moltes solucions funcionen igual en negocis molt diferents. Potser alguna també encaixa amb el teu.

Quin procés voldries millorar primer?

Explica’m què et pren temps, què et costa fer créixer o quina decisió tens encallada. Buscarem una primera millora concreta i assumible.

Ubicacio

Zona Alt Penedès - Remot